先輩社員メッセージ
担当部門：Webサイト管理・サポートスタッフ
- 仕事内容を教えてください
- 基本的にはクライアントからのメール・電話対応をおこなっております。
一日の始まりはメールチェックからおこない、依頼内容をHPを作成するWebデザイナーさんに振り分けていきます。
Webデザイナーさんは数名いらっしゃるのでスケジュールの管理も大切になります。
その他にもWebに関する管理、記事や文章の校正、Webサイトの動作確認、HPに掲載する原稿の作成、簡単なHPの更新作業も行います。
Webに関する知識が必要になりますが未経験で入社する方が多いです。
私もWebに関して全くの未経験で不安はありましたがパソコンで知らべたり、先輩スタッフに聞きながら作業することが出来るので日々覚えられることが多く勉強になります。 - いままで仕事をして嬉しかったことを教えてください
- クライアントさんにHPの仕上がりを喜んでいただけたときです。
私はHPの作成は出来ませんが、原稿を作成したり、簡単なレイアウトを考えたり、もっとこうすれば見やすくなるかな？と考え制作のスタッフと相談しながら一緒にHP作っていきます。
一緒に作り上げたものに「完璧です！」や「とても素敵にしていただいてありがとうございます！」などのお言葉をいただけるともっと良いものが作れるよう頑張ろう、と励みにもなります。 - つらかったことはありますか？
- 最初はクライアントさんから依頼を受けても内容をくみ取ることが出来ず、Webの知識もないのでわからないことが多く辛いこともありましたが、件数を重ねていくうちに段々とクライアントさんの希望していることや、
こうすればいいのでは？と自分で思いつくことも増え、知識もつきますし、何よりわからないことがあれば先輩スタッフがたくさんいるので、すぐに聞くことが出来ます。
手をとめてくださり、一緒に考えたり優しく教えてくれるのでとても心強いです。 - 今後どのような仕事をしていきたいですか？
- 現在お店でも病院でも、気になったところは携帯などで調べることがとても多くなっていると思います。
HPの印象や情報は本当に大切だと思うので、もっと知識や経験を積んでクライアントさんの望む以上のものを作っていけるよう、様々な面からサポート出来ればと思います。 - パッシオーナにはどのような人が向いていると思いますか？
- 社内全体で仕事の幅が広く興味があれば色々なことを覚えられると思います。
向上心のある方、webだったりデザインなどに興味のある方は毎日学べることも多く楽しいと思います。 - 休日はなにをしていますか？
- 家でのんびり映画やドラマを見たり、出かけるときは洋服を見たり、美味しいものを食べに行ったりします！
土日がお休みなので、たまに旅行にも行きます！
担当部門：内覧会
- 仕事内容を教えてください
- 広告だけでは分からない、医院の雰囲気や院長先生のことを知っていただけるよう、新しく開院される歯科医院様の内覧会をサポートしております。
内覧会前は事前に地域の現地確認を行い、内覧会当日の呼び込みに効果的な場所を探したり、クライアント様との打ち合わせや内覧会当日に向けての準備、スタッフさんへのレクチャー等を行っています。
内覧会当日は、イベントをアピールする為の装飾やのぼり台設置などの作業を行います。また、先生・スタッフさんとのコミュニケーションも大切にしながら、医院前でのお誘いやアピールを行い、沢山の方にご来院いただけるよう日々試行錯誤しながらの業務に取り組んでいます。
イベント以外の事務作業では、チラシやWEBなどの原稿作成、折込やポスティングの手配、アルバイトスタッフさんのスケジュール管理などを行っています。 - いままで仕事をして嬉しかったことを教えてください
- クライアントの先生やスタッフさんから感謝の言葉をいただけた時です。
内覧会では外での呼び込みだけでなく院内のご案内にも入りますので、地域の方の反応や感想を直接聞くことができ、ご満足して笑顔で帰っていただけた時はやりがいを感じますし、嬉しい瞬間でもあります。
医院のスタッフさん、弊社スタッフと一丸となって内覧会を行っているので、最終日に内覧会の成功をみんなで分かち合えるのは他には変えられない達成感があり、次も頑張ろうという気持ちになります！ - つらかったことはありますか？
- 厳しい立地や天候が優れない時の内覧会です。立地によっては、来院数が伸びず悩んだこともありました。地域によって色々と異なるこも多いので、地域に合わせた対応や判断が難しい時もありますが、経験豊富な先輩や社長も相談に乗ってくれるので心強いです。また内覧会や打ち合わせなどで、外出が続くと事務所作業が進まず大変な時もありますが、チームの皆さんがサポートをしてくれるのでいつも助けられています。
- 今後どのような仕事をしていきたいですか？
- 地域の皆様とたくさん関われる内覧会はもちろんですが、歯科医院様のトータルサポートを行っていることをもっと多くの歯科医院様に知っていただき、今以上にお客様のご満足度を上げれるように努めて行きたいと思っています。
- パッシオーナにはどのような人が向いていると思いますか？
- 広い視野で周りが見れ、誰かのために頑張れる人。内覧会チームには体力のある人が向いていると思います！
- 休日はなにをしていますか？
- ゆっくりのんびりするのが好きなので、家やカフェなどで過ごす事が多いです♪夏季休暇や年末年始などしっかりお休みが取れる時は、旅行などの計画を立てて遠出することも楽しみの１つです！！
担当部門：ディレクター
- 仕事内容を教えてください
- 主にご開業を控えた先生方に、クリニックのコンセプトやビジョンに合った宣伝広告・内覧会・ホームぺージの提案から納品までを担当しています。
具体的には、先生とのお打ち合わせ、スケジュールの管理、取材・撮影などを行い、デザイナーとの間に入りWEBやチラシの制作、納期に合わせた進捗のコントロールを行っています。
内覧会を中心にご依頼をいただくケースが多いので、内覧会スタッフと連携したイベントの企画・運営にも携わり、イベント当日には私も現場でサポートを行います。
また、新規開業の先生以外に、ホームぺージのリニューアルや、パンフレットを作りたいといった依頼や、自社のHP・パンフレットなども担当しています。 - いままで仕事をして嬉しかったことを教えてください
- 先生やスタッフさん、ご紹介くださった方などに喜んでいただけたときが一番嬉しいです！
また、制作物や内覧会で、反響があった時もとても嬉しいです。
内覧会では地域の方と直接お話をする機会があり、歯科医院に対してどのような情報を知りたいのか、どんな歯科医院を求めているのかを直接聞くことができます。
HP・チラシ・内覧会の全てにおいて、改善点や良かった点を直接感じることができるので、とてもやりがいがあります。 - つらかったことはありますか？
- 入社したばかりの頃は経験も少なく、医院様のコンセプトや地域に合わせたご提案ができなかったり、なかなかご満足いただけなかったりしたときはつらいと感じました。
今でも先生のイメージをなかなか汲み取ることができないこともあります。
ですが社内には気軽に相談できる雰囲気があり、チームで仕事を進めていますので、困ったとき、悩んだときはできるだけ相談するようにしています。
皆で話すことで、とても良いアイデアが浮かぶこともあります。 - 今後どのような仕事をしていきたいですか？
- HPや印刷物の制作はもちろん、内覧会も最近では沢山の会社が存在しますが、その多くの中から選んでいただいた医院様には、「頼んでよかった！」「今後もお願いしたい。」と思ってもらえるようにということが一番にあります。
そのためには、一つ一つ丁寧に向き合い、ご満足していただけるものをご提供していきたいと思っています。
また、今まで作ったことのないものでも、「こんな物作れますか？」というご相談にはできるだけ対応させていただいております。
現在弊社がご提供しているもの以外にも幅を広げていきたいと思っています。 - パッシオーナにはどのような人が向いていると思いますか？
- 想像力が豊かな方、色々なことに興味を持っている方、向上心がある方は向いていると思います。
ディレクターは未経験で入社したスタッフがほとんどです。知識やノウハウなどは徐々に身につけていけば大丈夫です！ - 休日はなにをしていますか？
- 基本的にはゆっくりするのが好きなので、家でテレビを見たり、猫と遊んだりしています。
スポーツ観戦や舞台観劇も好きなので、休みの日やフレックス制を利用して行くこともあります。
